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サントリーウエルネス 技術ブログ
お客様との対話要約を全文検索出来る環境を構築する
サントリーウエルネス DX推進部 エンジニアリングGの武田です。 フルスタックエンジニアとしてコンタクトセンターで使うシステムが抱える課題に日々取り組んでいます。 弊社ではお客様とお話した内容を対話要約として保存しています。 お客様の声を詳しく分析するための方...
クロスアカウント連携でFireLensを使いたい
サントリーウエルネス DX推進部 エンジニアリングGの青木です。 Comadoというアプリを開発しており、主にサーバーサイド領域でエンジニアをしています。 現在Comadoではデータ活用を見据えてデータ整備を行っています。 アプリの動作をイベントログとして出力...
TechBlogを始めました！
TechBlog始めました！ はじめまして サントリーウエルネス DX推進部 エンジニアリングGの青木です。 この度、TechBlogを始めることとなりました。 業務を通じて得られた知識や知見を形にし、外部に公開するとともに自分たち自身の成長度合いを確認する、...
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対話要約プロジェクト振り返り -生成AI活用のヒント-
新人1年目が正解の無い業務を任され、戸惑い、向き合った話
ChatGPTを活用した対話要約機能の実証実験
Suntory Wellness CLUB 始まりました
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